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Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 e della normativa italiana di armonizzazione

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 (in seguito, anche, “GDPR”) e della normativa italiana di armonizzazione, viene precisato che i Suoi dati personali vengono raccolti da TECHNOLOGY BSA S.p.A. in qualità di titolare del trattamento.

1. Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

a) Nel caso in cui Lei sia già Cliente di Technology BSA S.p.A. i dati da Lei forniti in chat verranno utilizzati al solo fine di fornirle assistenza in fase di post sales;

b) Nel caso in cui Lei non sia ancora Cliente di Technology BSA S.p.A. i dati da Lei forniti in chat, a seguito del Suo consenso esplicito, specifico ed informato, verranno utilizzati da Technology BSA S.p.A. per procedere a contattarLa e presentarLe le offerte commerciali proposte da Technology BSA S.p.A., con modalità di contatto tradizionali (telefono o e-mail).

2. Categoria dei dati raccolti

I dati raccolti e trattati per assolvere le finalità di cui al paragrafo 1 sono i dati anagrafici (nome e cognome) e di contatto e-mail.

3. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera a), è necessario, il loro mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità per Technology BSA S.p.A. di fornirLe assistenza contrattuale in fase successiva all’avvenuta contrattualizzazione. Il trattamento dei dati per la suddetta finalità non necessita del consenso, ai sensi dell’articolo 6, lettera b), del GDPR.

Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera b), è facoltativo, ma il loro mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità per Technology BSA S.p.A. di contattarLa e presentarLe le offerte commerciali proposte da Technology BSA S.p.A., con modalità di contatto tradizionali (telefono o e-mail). Il trattamento dei dati si fonda sul Suo consenso libero, esplicito ed informato, ai sensi dell’articolo 6, lettera a), del GDPR.

4. Modalità del trattamento

I dati raccolti saranno trattati e conservati in formato digitale con l’ausilio di strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

5. Ambito di comunicazione e di diffusione dei dati personali

I Suoi dati saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di Technology BSA S.p.A. in qualità di incaricati e Responsabili del trattamento.

I Suoi dati potranno essere trattati da società di fiducia che svolgono per conto di Technology BSA S.p.A. compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società sono dirette collaboratrici di Technology BSA e sono nominate Responsabili del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero un e-mail a privacy@techbsa.it

I Suoi dati non saranno oggetto di diffusione.

6. I Suoi diritti

In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, (riprodotti in forma abbreviata in calce alla presente policy). Per l’esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure un’e-mail a privacy@techbsa.it

7. Conservazione dei dati forniti

I dati da Lei forniti (nome, cognome ed email) in chat per le finalità di cui al punto 1, lettera a), saranno conservati per 1 anno dall’avvenuta assistenza.

I dati da Lei forniti in chat per le finalità di cui al punto 1, lettera b), saranno conservati fin quando non richiederà di revocare il Suo consenso al perseguimento della suddetta finalità, ad eccezione dei dati relativi al dettaglio degli acquisti che verranno conservati per 24 mesi dalla registrazione per finalità di marketing conformemente al provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali ‘Fidelity card’ e garanzie per i consumatori.

Inoltre, Le comunichiamo che i dati relativi alle conversazioni avvenute in chat saranno conservati per 6 mesi decorrenti dalla data della comunicazione e successivamente cancellati senza ritardo.

8. Titolari e Responsabili del trattamento

Titolare del trattamento è: Technology BSA S.p.A., con sede legale in Via Lungo Serio, 17 – 24050 Grassobbio (BG), Italia

Delegato del titolare è l’Amministratore Delegato di Technology BSA S.p.A

Eventuali richieste potranno pervenire ai soggetti indicati inviando una comunicazione scritta all’indirizzo indicato oppure una e-mail a: privacy@techbsa.it

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Articoli da 15 a 22 Regolamento Europeo 2016/679

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.